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よくあるご質問

当日のご利用について

会議室には何分前から入室できますか？
基本的にご予約時間からのご利用をお願いしております。
ただしご予約時間前にご利用中のお客様がいない場合に限り、ご予約時間の10分前から入室可能です。
会議室からは何分前に退出すればよいでしょうか？
ご利用時間内に現状復帰及び退出をお願いしております。
退出時間がご利用時間を超過しますと、延長料金が発生する場合がございます。
時間厳守でお願い致します。
レイアウトの変更はできますか？
可能ですが、ご利用時間内に現状復帰をお願いしております。
机・イスが固定されている会議室もございますので、詳細は施設概要をご確認下さい。
当日にオプションを追加することは可能ですか？
NOF新宿南口ビルのみ可能です。ご利用の際にはスタッフまでお申し付け下さいませ。
尚、料金については現金のみとなります。
また一部のオプションにつきましては他のお客様がご利用の場合、貸出できない場合がございますのであらかじめご了承ください。
当日に会議室利用時間の延長は可能でしょうか？
基本的には当日延長はお断りしておりますのでご了承ください。
※NOF新宿南口ビルのみ、他のお客様のご予約がなければご延長可能ですのでスタッフまでお申し付け下さい。 尚、延長受付の締め切り時間は退出予定時間の15分前となっておりますのでご注意ください。
会議室内での飲食は可能でしょうか？
基本的には可能です。
ただし、匂いのきついもののご飲食はお断りしております。　ex)カレー、ピザ、カップ麺など
また、ゴミなどの片付けはお客様自身でお願い致します。
会場が著しく汚れてしまった場合は、清掃代金を請求させていただく場合がございます。
建物の入り口に案内を出すことは可能ですか？
建物前・建物内の共有スペースに案内を出したり、掲示することは出来ません。
お客様ご自身でお立ちいただいて、参加者の方の誘導案内をされるのは問題ありません。
会場案内の掲示は用意されていますか？
案内板はご予約の際に記入して頂いたお名前でこちらでご用意しております。
案内板の掲示箇所は会議室前の通路、及び会議室の入り口の2箇所です。
建物前・建物内の共有スペースでの案内の掲示は出来ませんので、予めご了承下さい。
会議室を利用するとき、会場に直接行けばよいでしょうか？
各会場により異なりますので下記をご参照ください。
・NOF新宿南口ビル：入り口にインターフォンがありますので、そちらを押してください。
・THビル：入り口を入り突き当たりに会場の利用方法が記載されておりますので、ご確認ください。
（会議室の鍵の受け取りもこちらで行います。）
・勉強カフェ：受付がございますので、そちらへお越しください。
・ラウンドクロス：受付がございますので、そちらへお越しください。
利用時間まで待っていられる場所はありますか？
待合室はございませんのでご了承ください。
また利用時間前にお越しいただいても入室出来ませんのでご注意下さい。
※NOF新宿南口ビルについて、エレベーターホール、ならびに廊下は、
当ビル全館の共有スペースとなりましてR3C会議室スペースとは異なります。
ご不便をお掛けいたしますが、これらのスペースでの集合・待機・点呼などはお控えくださいますよう
何卒お願い致します。
使用しない机やイスは別の場所に移動出来ますか？
申し訳ございませんが、他の場所に移動は出来ません。ご利用の会議室内での移動をお願いいたします。
音楽をかけてもよいでしょうか？
基本的には会議室内での音楽はご遠慮いただいております。
特に音が外に過剰に漏れる行為（拍手・掛け声など）、ダンス、楽器演奏、コーラス、映画鑑賞等は禁止させていただいております。
※上記事項に該当する行為が確認された場合、ご利用を中止していただく場合がございます。
会議室内での撮影は可能でしょうか？
可能です。
尚、会議室内の設備（椅子、机、ホワイトボード等）を他の場所へ移動することはできませんのでご注意ください。
会場内で火気の利用は可能でしょうか？
申し訳ございませんがお断りさせていただいております。

会議室の設備について

会議室内でインターネットは利用できますか？
可能です。無線LANでのインターネット接続を提供しております。
（THビルセミナールーム１、THビルセミナールーム２を除く）
プロジェクターやスクリーンの持ち込みは可能でしょうか？また持ち込み料はかかるのでしょうか？
可能です。また持ち込み料金等もかかりません。
会場場所近くに目印となるようなものはありますか？
【NOF新宿南口ビル会議室】
ビルの隣がサンルートホテルで、道を挟んで向かいにFamilyMartがあります。
一階にアウトドアショップ「mont-bell」が入っているビルの４Fです。

【新宿THビル会議室】
「THビル」という看板と緑色のビルが目印です。
上記のNOF新宿南口ビルの
隣の路地を入って進んでいただくと、左手にあります。

【勉強カフェ秋葉原LS】
串焼き「元祖 串八珍」さんがあり、赤いちょうちんが目印です。
その横に勉強カフェの白い看板もございます。このビルの２階です。

【勉強カフェ北参道LS】
たきたて弁当「ともちゃん」の対角線上にあるベージュ色のビルの３Ｆです。
１FにHANG LOOSEというカフェが入っているビルです。

【勉強カフェ田町LS】
歩道橋の手前、吉野家さんの隣のビルの６Fです。

【ラウンドクロス新宿】
甲州街道沿いのビルで、１階にLIXIL新宿ショールームがあります。 こちらのビルの８階です。

【勉強カフェ池袋LS】
駿台予備校さんの先３つめのビルの２階です。１階は佐川急便さんです。


各会場についてはアクセスマップをご用意しております。
詳細はこちらをご覧下さい。
会場に駐車場はありますか？
駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。
コインパーキングの場所はこちらからご確認下さい。
喫煙所はありますか？
【NOF新宿南口ビル会議室】
ビル内は全フロア禁煙です。喫煙はご遠慮願います。
一階に喫煙所がございますので、そちらをご利用下さい。
場所はこちらからご確認下さい。

【新宿THビル会議室】
ビル内は全フロア禁煙です。
会議室のあるフロアの屋外に喫煙スペースがございますので、そちらをご利用下さい。 場所はこちらからご確認下さい。

【勉強カフェ北参道LS】
ビル内は全フロア禁煙です。
同一フロアにあるベランダに喫煙スペースがございますので、そちらをご利用下さい。

【勉強カフェ池袋LS】
ビル内は全フロア禁煙です。
同一フロアにあるバルコニーに喫煙スペースがございますので、そちらをご利用下さい。

※勉強カフェ秋葉原LS、勉強カフェ田町LS、ラウンドクロス新宿には喫煙所はございません。
ホワイトボードは備え付けですか？
ホワイトボードについては各部屋1台、備え付けの設備として設置しております。
※NOF新宿南口ビル、セミナールームAのみ2台設置しております。
会議室内にマイクはありますか？
NOF新宿南口ビル（セミナールームA）のみオプション(別料金)としてご用意しております。
こちらをご覧下さい。またご利用の際にはスタッフまでお申し付け下さいませ。
コピー機・FAXはありますか？
NOF新宿南口ビルのみオプション(別料金)としてご用意しております。
こちらをご覧下さい。またご利用の際にはスタッフまでお申し付け下さいませ。
携帯電話の電波は入りますか？
各会場でdocomo、au、softbankについては動作確認をしております。
会議室に傘立てはありますか？
ご用意させていただいております。

ご予約・お支払いについて

30分単位での利用は可能でしょうか？
申し訳ございませんが、ご利用は1時間単位となっております。
12:30や13:30から等の利用は可能でしょうか？
申し訳ございませんが、12:30や13:30からのご予約は承っておりません。
ご予約の際は12:00又は13:00からのご予約をお願いいたします。
ex)12:00～13:00→OK　12:30～13:30→NG　12:15～13:15→NG
予約が確定するまで、部屋を押さえられますか？ 仮予約はできますか？
仮予約は受付ておりません。
会議室や日時の変更、キャンセルの場合にはご予約いただいた時点でキャンセル料が発生しますので、
よくご検討の上ご予約下さいませ。
会議室の申し込みは何日前まで受け付けていますか？
Web予約での申し込みは2営業日前までとなっております。
またお支払い方法で銀行振り込みをご希望の場合には6営業日前までとなっております。
それ以降については、お電話にて受付ております。
※ご予約いただくお時間によってはWeb予約を行えない場合もございますので、
お早めにご予約をお願いいたします。
会議室の申し込みは何ヶ月先まで可能でしょうか？
会議室のご予約は当月から2ヶ月後の月末までとなっております。
ex)1月31日に予約をする場合→ご利用日が3月31日までのご予約が可能
2月1日に予約をする場合→ご利用日が4月30日までのご予約が可能
別の会議室（別の日程）に予約を変更したいのですが？
申し訳ございませんが、会議室の変更や日時の変更は承っておりません。
別の日時や会議室をご希望の場合には現在の予約をキャンセル後、再予約となります。
またその場合、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料金に関してはこちらをご覧下さい
予約が完了しているのですが、入金を遅らせることは可能でしょうか？
申し訳ございませんが、入金日の変更は承っておりません。
ご指定日までにご入金が確認出来ない場合、予約はキャンセルとさせていただきます。
この場合のキャンセルでも、キャンセル料としてご請求させていただきますのでご注意下さい。
料金の支払いを月末にまとめて支払いたいのですが？
申し訳ございませんが、ご利用料金のお支払いについては先払いとなっております。
ご利用後のお支払いは出来ませんのでご了承ください。
支払いはどのようにすればよいでしょうか？
決済方法により異なりますが、 クレジットカードの場合、ご予約時にWeb上での決済となります。
銀行振込の場合、ご予約いただいてから3営業日以内にお振込となります。
現金での支払いは可能でしょうか？
基本的には受け付けておりません。
現金でのお支払いは当日追加料金のみとさせていただいております。
領収書が欲しいのですが？
ご予約の際に、領収書の要・不要をご選択いただけます。
領収書はご利用日当日受付の際にお渡ししております。
請求書が欲しいのですが？
請求書が必要な場合は、ご予約完了後に下記手順に従ってダウンロードしてください。

【請求書ダウンロード手順】
1.ログイン後、左上の『予約状況・キャンセル』ボタンをクリックします。
2.ご予約状況が表示されますので、請求書が必要な予約の『詳細、キャンセル』ボタンをクリックします。
3.ご予約内容の詳細が表示されますので、『請求書PDFダウンロード』ボタンをクリックします。
4.請求書が表示されますので、PDF画面上部のボタンより印刷・ダウンロードなどが可能です。

※ご郵送をご希望の場合は別途、
お問い合わせフォームから以下の必要事項をご記入の上、ご連絡下さいませ。
尚、お届け先によっては日数がかかる場合がございますので予めご了承ください。
【必要事項】
・会議室使用日時
・使用会議室
・（ご予約時の）団体名
・（ご予約時の）担当者名
キャンセルは可能でしょうか？
可能です。キャンセル料金に関してはこちらをご覧下さい
ご利用時間の短縮、ご利用日の変更、会議室の変更などもキャンセル料の対象となります。
予めご了承下さい。
キャンセルはどうやってするのでしょうか？
弊社R3C貸会議室予約サイトにログイン後、【予約状況・キャンセル】押下後に、
現在のご予約状況が表示されますので対象の予約を選択し、キャンセルを行います。
予約後に利用人数に変更があったのですが？
ご利用人数が各部屋の制限人数内の増減であればご連絡の必要はございません。
振込先はどちらになりますか？
ご予約が完了いたしましたら、ご予約詳細のメールを送信しております。
そちらのメールにお振り込み口座情報が記載されておりますのでご確認ください。

当Webサイトの使い方について

会員登録を済ませたのにログインができません。
会員登録が完了していない可能性があります。
会員登録時に、登録されたメールアドレスに登録確認メールが送信されます。
メールに記載されているURLをクリックして頂くと、正式に登録完了となります。
会員登録をしたのに仮登録のメールが届かないのですが？
新規会員登録のメールが届かない場合、以下の可能性があります。
１．弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っている。又はドメイン拒否をしている。
２．ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。この場合、再度ご登録をお願いいたします。
上記を確認後、メールが届かない場合にはお手数ではございますが、お電話又はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
パスワードを忘れた時はどうすればよいですか？
こちらよりパスワード変更をお願いいたします。
ログインアカウントを忘れた時はどうすればよいですか？
ログインアカウントを失念された場合は、パスワードの再発行が出来ませんので、お電話にてお問い合わせ下さい。
アカウントを削除したいのですが？
お電話にてお問い合わせ下さい。

その他

予約の前に会場の下見をしたいのですが、可能でしょうか？
平日の9:00～18:00、他のお客様のご利用のない時間でしたら可能です。
会場の見学をご希望の場合には事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。
当日利用する荷物を送りたいのですが？
申し訳ございませんが、基本的にお荷物のお預かりはしておりません。
※NOF新宿南口ビルのみ、セミナーや会議などで使用する資料など当日のご持参が難しい場合はお電話又はお問い合わせフォームよりご相談ください。
尚、お荷物の内容や当日の状況によりお預かりできない場合がございますので、予めご了承ください。
会場や施設概要のみを案内できるページはありますか？
以下のページをご利用下さい。
・NOF新宿南口ビル
http://r3c.jp/roomreserve/tutorial.html
・新宿THビル
http://r3c.jp/roomreserve/tutorial_th.html
・勉強カフェ秋葉原LS
https://r3c.jp/roomreserve/tutorial_akb.html
・勉強カフェ北参道LS
https://r3c.jp/roomreserve/tutorial_kitasandou.html
・勉強カフェ田町LS
https://r3c.jp/roomreserve/tutorial_tamachi.html
・ラウンドクロス新宿
https://r3c.jp/roomreserve/tutorial_imagine.html
・勉強カフェ池袋LS
https://r3c.jp/roomreserve/tutorial_ikebukuro.html
ケータリングサービスを行っていますか？
申し訳ございませんが、ケータリングサービスは行っておりません。
ケータリングサービスにつきましてはお客様自身で行っていただきますようお願いいたします。
なおゴミにつきましてはお持ち帰りいただきますので、予めご了承ください。
宿泊は可能でしょうか？
宿泊は出来ませんので、予めご了承ください。
各会場の周辺に宿泊施設がございますので、そちらをご利用ください。



まずは、ご見学にいらっしゃいませんか？

会場選びでお悩みの方、既にご予約いただいた方も、まずはご見学にいらっしゃいませんか？

部屋の広さや、声の通り具合、インターネットの回線速度など、
Webやちらしでお部屋情報をご覧になるのと、実際に体感して確認していただくのとでは全く違います。

また、スタッフがご案内致しますので、その場で浮かんだ質問にもすぐにお答え出来ます。
ご希望があればプロジェクターやマイクなどのオプション用品もその場でご覧いただけます。

何より、研修・セミナー・イベントを当会議室で開催される際に、当日のご利用イメージがよりクリアになります。

R3C貸会議室では事前のご見学を承っております。
新宿駅から徒歩3分と近いので直接お越しいただいても構いませんが、
事前に弊社（03-3370-3113）までご連絡いただけるとスムーズにご案内が可能です。
なお、既にご予約が入っている時間のご見学は出来ませんので予めご了承下さい。

【ご見学可能な日時】
平日の9時～18時（祝日・休業日を除く）
※上記以外の日程をご希望の場合はお問い合わせ下さい。

東京都内 新宿駅周辺でコストパフォーマンス１番の会議室と自負しております！


皆様のビジネスにお役に立てるように努力して参ります！



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